欣欣洗车创业孵化项目证明材料
目录
一、建设方案概况
二、欣欣洗车部简介
三、管理制度与人员结构分工
四、生产过程图片
五、生产过程证明材料
一、建设方案概况
为了进一步深化教学实践相结合，创新教学模式，检验教学成果，并打造汽车学院实训基地亮点项目，提升汽车学院学生综合能力，我院需建设两个实践式汽车服务机构。所创建的汽车服务机构按公司管理模式运行，以下称为公司。
1.公司名称、地点
名称：欣欣洗车部。地点：徐州市云龙区欣欣路徐州中等专业学校西实训楼院内。
2.主营业务、业务范围
主营业务：九座以下乘用车，外观清洗。内饰清洁、轮胎总成清洗、发动机舱清洗、除树胶沥青（美容）、车身打蜡（美容）、漆面抛光（美容）、车内蒸汽杀菌（专业美容）、冷暖风除臭（专业美容）、室内空气净化（专业美容）。业务范围：以我校教职工个人车辆为主，兼顾周边社会车辆。
3.市场分析
当今社会，汽车已经成为人类社会不可缺少的交通工具，从大环境上来看，2018年，我市汽车保有量已超120万辆。随着人们消费水平的提高，汽车已不再是奢侈品，而成为了人们代步的工具。人们花费在汽车上的费用也在逐年增长，而洗车则是众多汽车消费项目当中最基础最必不可少的一项。全市有洗车业务的车辆服务公司已超2000家。从局部环境上来看，我校位于欣欣路东首，经在学校周边走访调查，除4S店外，专门从事洗车美容的商户约有4家。我校教职工人数达400余人，教职工个人汽车达200辆以上。我院成立洗车部后将目标客户定为本校教职工。相比于周边洗车商户，我院成立的洗车部有地理位置的优势，心理倾向的优势，价格上的优势。预计成立后的一年内，可以吸引所有本校教职工到我院洗车部洗车，以及部分社会车辆到我院洗车部洗车。
4.团队概况
欣欣洗车部的团队组建，由教师指导，学生自主管理运营。建立初期由16汽车高职班同学负责运营。班级共有8人可参与建设，分为两组，欣欣汽车部由4名同学负责运营，分工合作并采用5S管理模式进行日常管理（工具的摆放、每日的清洁、台账的统计等）。工作时间为学校作息时间。运营一段时间后，16高职班毕业，打算采用应聘面试的方式补充成员。
5.前期准备
洗车场地、半封闭式简易洗车棚，洗车机、蓄水池、车身清洗剂、橡胶手套、刷子、毛巾等。
二、欣欣洗车部简介
欣欣洗车部成立于2017年9月1日，位于徐州市云龙区欣欣路徐州中等专业学校创业创新产业园内。为了进一步深化教学与实践相结合，创新教学模式，检验教学成果而建立。欣欣洗车部致力于培养学生创业创新能力，服务社会。以汽车外观清洗为主打业务，承担本校教职工及周边社会车辆的清洗工作。欣欣洗车部的团队组建，由教师指导，学生自主管理运营，由4名同学负责运营，分工合作并采用5S管理模式。洗车部提供清洗外观的服务可以满足本校教职工及部分社会车辆保持光洁靓丽的需求，以更少的甚至免费的价格获得更好更优质的服务。
营业时间：8：00-17：00
清洗范围：清洗车辆外观包含前保险杠、中网、发动机罩、车灯、前翼子板、车门、后翼子板、车顶、门槛、立柱、前风挡玻璃、后风挡玻璃、车门玻璃及轮毂。
清洗方式：采用高压水枪清洗车身表面尘土，然后用汽车清洗剂清洗车身，最后用软质毛巾擦拭车辆。
三、管理制度与人员结构分工
1.管理制度
为加强欣欣洗车部的管理，保持洗车设备的完好率，保持欣欣洗车部的良好室内卫生。特制定本管理规定：
(1)提高警惕，上下班要检查门窗，确保欣欣洗车部安全。要经常打扫，保持洗车部室内外清洁卫生，每日下班前要填写卫生扫除统计表。
(2)新添置设备要做好验收、造册工作（新增设备统计表），学期结束清点设备，做到设备与账目相符。
(3)做好安全操作，使用大功率洗车机时严格按照操作流程操作，确保安全。
(4)洗车前应检查设备完好情况，若发现设备故障，应及时向教师报告情况。项目负责教师要详细记录设备故障情况，妥善进行处理。
(5)欣欣洗车部工作时间严格参照学校正常作息时间，不得迟到，早退，请假事宜统一申报教务处。
(6)学生作业时， 要求做到以下几点：
①所有学生成员必须遵守学生行为规范，服从学校的管理，不得违反学校的规章制度，否则按违反校规校纪处理。
②采用5S管理标准进行管理，所有成员必须遵守，对成员进行考核。
③学生成员实行轮班洗车制度，保证车辆高质量清洗，如遇到车辆较多的情况，可采用预约洗车的方式，保证质量的前提下，尽可能地提高洗车效率。
④所有设备申领实行记台账（电子）管理办法（耗材领用统计表），禁止谎报、隐瞒。
⑤所有购入耗材实行记台账（电子）管理办法（购入耗材统计表）
⑥对每天清洗的车辆实行电子统计管理，填写每日台账统计表。
2.人员结构与分工
欣欣洗车部的团队组建，由汽车工程学院创业孵化项目负责人王于松领导，由教师王彬、石勇指导，学生自主管理运营。建立初期由16汽车高职班同学负责运营。班级共有8人参与建设，分为两组，欣欣洗车部由4名同学负责运营，分工合作并采用5S管理模式进行日常管理（工具的摆放、每日的清洁、台账的统计等）。
（1）团队建立宗旨
①一切为教学服务，以教学为主。
②建立的汽车服务机构以及其营运模式的探索均为汽车专业课教学的延伸，为特色教学创新教学和检验教学成果而设立。
③培养学生综合能力。（实践、创新、调研、管理、执行等）
④将欣欣洗车部打造成为汽车学院实训基地亮点项目。
⑤在满足教学需求的同时，最大限度地服务全校教职工，服务社会，形成由教师指导，学生独立运营的团队。
（2）团队构架与分工
①欣欣洗车部学生成员4人，教师指导，学生独立运营。
②欣欣洗车部组长负责统筹管理三名组员。组长负责协调三部门间的关系，解决工作中的困难，向教师及时汇报工作等；
③欣欣洗车部共分为三个部门：市场部负责拓展业务，宣传欣欣洗车部；客服部负责售后服务（可建立微信平台如公众号等）回访客户以及网络咨询业务；财务部负责统计台账，汇总客户资料，制定活动方案；
④所有学生成员都必须参加洗车活动，采用轮班制度。
